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避免旅游美梦变噩梦 旅馆住宿有「证」才有保证 确保彩色旅程 观传局裁罚没有灰色改善期

定位点

发布日期:2016-06-21

更新日期:2016-06-23

发布单位:台北市政府观光传播局 

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您开始在计划暑假出游行程了吗?随着国际订房网站兴起,不少民众会上网浏览度假旅馆,挑选照片精美、价格低廉的住宿点下订,但这些用美丽糖衣包装的「台北民宿」、「短期日租」等非法旅馆,极很有可能毁了难得的假期,让游客趁兴出游、败兴而归,大叹不值!

观光传播局观光产业科科长陈雅慧表示,曾接获投诉,民众被非法旅宿网站上装潢精致的照片吸引,满心期待订房入住;到场後却发现套房隐身在住宅区的老旧公寓内,建筑破旧房间肮脏、床头还有前位房客使用过的棉花棒,扫兴到只想早早入睡,没想到噩梦却提早在真实生活中上演--隔音不佳的老公寓噪音穿透力超强,整夜翻来覆去无法入眠,还没到动物园看熊猫,自己就先变熊猫,旅游的好心情荡然无存、全被搞砸。还有旅客工作繁忙之际安排全然放松的轻旅行,透过网路下订山景套房,入住当天业者却以客满为理由安排住宿无窗地下室,没有期待的日出、蓝天与云海,只有昏暗、潮湿与尘埃!更失望的是,投诉後才发现匿名经营的非法日租业者避不见面,求偿无门之下,只得求助市府协助。 

为避免旅游还没心动就先心痛,观光传播局传授辨认合法旅宿小撇步,订房前可先到台北旅游网及交通部观光局的台湾旅宿网查询台北市合法旅馆名单,入住旅馆时,也先确认业者是否有「旅馆业登记证」的H金字招牌,让自己玩得开心住得放心。观光传播局也强调,为保障消费者权益,将持续强力取缔非法旅宿,只要取得销售网址、入住证明、详细地址及电话,经查证属实就会开罚新台币18万元到90万元,不允许非法旅宿灰色地带存在,确保旅客享有彩色旅程。


资料来源:台北市政府观光传播局 

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