台北画刊107年3月第602期—视讯119 App上线发布日期：2018-03-19
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智慧科技让救灾也升级！台北市政府消防局去年12月启用「视讯119」App，以简易操作模式，结合手机定位、即时影像和线上指导功能，让救灾救护行动再进化！
一键报案 视讯程式助救援
传统的报案模式多经由报案者口述现场，情急之下有时难免会与实际状况有所误差，或者无法辨识报案者的实际发话位置而耽误了黄金救援时机。有了「视讯119」App，这些难题都可解决。
市民只要使用智慧型手机下载安装「视讯119」App并完成相关设定，即可立即试播1次，日後如遇到急难，进入程式後，只要按下画面中央按钮，就可以将灾害影像、照片及报案人GPS座标 （手机定位功能须开启）传送至台北市119救灾救护指挥中心，寻求协助。台北市政府消防局救灾救护指挥中心主任萧鸿毅表示，因程式可提供报案人精确位置、现场实际情况，非常有助於119执勤员立即了解灾害现场状况，做出更有效的应变措施。
现场如有伤患，也可透过即时通讯、影片播放功能（CPR、哈姆立克）强化双方互动，甚至是增加第三方人员（如急诊室医生、指挥官）监看，进行急救处置的线上指导。若报案人当时不在台北市内，应用程式也能智慧切换为一般119电话，转接至当地的救灾救护指挥中心，是危急时刻即时提供援助的好帮手。
文／王瑞芬
图／台北市政府消防局提供
