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虚拟世界的真实之声(台北画刊109年11月)

定位点

发布日期:2020-11-05

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IMG_7920-1随着网路而生的虚拟世界逐渐与真实生活结合,人们已开始习惯被大量的网路资讯围绕,然而面对真假难辨的各种讯息,除了仰赖阅听人自身的事实判读能力,更需要有能够集思广益、协助查明真相的团体,透过线上与线下等多元管道,努力在这虚实交错的世界,传达珍贵的真实之声。

科学知识防疫 发起辟谣大战
今年台湾社会面临总统选举、新冠肺炎等重大事件,各种传闻满天飞,但「台湾事实查核中心」从没停下脚步休息,除了针对重大事件进行专题辟谣,面对各种似是而非的网路谣言,也持续帮助民众厘清真相、辨明是非。

台湾事实查核中心由中正大学传播学系胡元辉教授推动创立,他在2015年访美期间,参访当地蓬勃发展的事实查核组织後认为,台湾民众热衷追求第一手讯息,社群媒体更充斥着随意抄袭发布的乱象,迟早会面临事实查核的需求。於是胡元辉与一群关心台湾媒体生态的传播学者,於2018年成立台湾事实查核中心,透过传统新闻学的媒体识读、查核资料技能,破解网路与社会上四处流窜的假讯息、谣言,以及媒体的错误报导内容。

「我们不与任何政府单位及媒体合作。」台湾事实查核中心总编审陈慧敏说,为了保有中立性及独立查核的精神,事实查核中心坚持完全独立运作与查核。「因为这个组织,我们重新思考『谣言』的本质,进而换个心态看待我们在做的事。」她表示,原先大家都以负面的观点看待谣言,但後来发现,比起官方政策或专家讯息,谣言大都浅显易懂,更容易吸收,所以影响力非常大。

122006981_1694879454024242_1220445587940712749_n台湾事实查核中心总编审陈慧敏连线国际讲师,展开事实查核的专业培训营。(图/台湾事实查核中心)

118702849_641312049857256_1560915390297685093_o「台湾事实查核中心」在粉丝团上以趣味的寻宝方式与网友互动,间接培养民众对查证的敏锐度。(图/台湾事实查核中心)

因此在辟谣的过程中,查核中心邀请专家以好理解的口吻传递正确的知识,例如「高温可以杀死新冠肺炎病毒,泡温泉可以防疫」的讯息,查核中心就找来专家说明:「温泉是恒温,无法让体温上升到足以杀死病毒的温度。」藉由直白又好懂的说明,攻破不合理的谣言。诸如此类科学性、系统性的查证与辟谣,陈慧敏笑说,只要动动脑,如侦探般抽丝剥茧地找出讯息中的不合理之处,就能正确判读真假。

除了针对各种流言进行事实查核外,查核中心也积极推广事实查核运动,不仅办理专业培训营,与媒体工作者及民众分享查核技巧与日新月异的查核工具,同时也利用粉丝团与民众互动,制作系列地图寻宝游戏,培养大众在日常生活中的查证意识与能力。台湾事实查核中心不只是打假、厘清事实的组织,唯有透过培养提升民众对假讯息的分辨能力,才能有效地杜绝流言传闻。

是真还是假  问问查核机器人
如同台湾事实查核中心发现假讯息容易深入民间的特性,成立於2016 年的「Cofacts 真的假的」社群团队,除了致力於事实查证工作,更看重线上与线下的串联,开发出能置入通讯软体的「聊天机器人」。

共同创办人Billion 除了以人工方式查证讯息真伪、维护讯息资料库,同时招揽有兴趣的民众,以云端协作的方式共同进行事实查核,藉由聊天机器人协助使用者查证资讯, 也同步搜集更多新的问题以扩充资料库。

为了更有效地破解谣言、厘清真相,Cofacts 也开放所有程式与原始码,鼓励大众取用, READr、泛科学、美玉姨、民主实验室都有使用 Cofacts 的资料。而Cofacts 也提供查核工具教学,「 我们希望能做到民众赋权,让大众都有查核事实的能力,也培养主动参与的意识。」Billion 认为,民间的查核组织都会尽可能合作,唯有透过全民参与,才能持续且大量地累积资料量。
 
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透过串联「Cofacts 真的假的」所建置的资料库,网站、社群等第三方便能提供民众查核资讯的管道。

她举例,前阵子透过社群软体大量散布的「运动品牌周年庆典」讯息,只要点选连结就能免费领取鞋子、T 恤与口罩等好康优惠,就是典型免费贴图诈骗的变形,会诱导民众点选并转传,再进一步安装不明软体。Billion 建议民众看到这类好康讯息时,一定要上品牌的官方网站再次确认,才不会落入骗局,而这类辟谣的讨论与查证说明,也都完整公开於Cofacts 官方网站,「这些资料取之於民众,本来就应该是公开的资源。」她强调,Cofacts 不仅将资料对外公开,更制作各种教学影片与工具包,让大家都能自己制作事实查核机器人,帮助更多人。

IMG_20191006_170532_1「Cofacts 真的假的」定期举办编辑小聚与交流工作坊,提升民众破解谣言的技能。

122684649_406471260349988_6342227240215916021_n「Cofacts 真的假的」除了进行事实查核,也走入社区与长辈沟通打击假资讯的观念。( 图/台湾媒体观察教育基金会)

Cofacts 也举办实体工作坊推广事实查核, 教导民众查证小技巧,从台北开始,一路向各县市推广。Billion 认为,相较其他城市, 台北不仅有许多相关讲座、自主举办的编辑小聚、工作坊等,市民对於活动参与和学习也都很积极。像是由「台湾媒体观察教育基金会」於台北市立图书馆举办的巡回乐龄讲座,也邀请Cofacts 社群团队担任讲者,带领长者透过标题初步判读内容,再藉由互动教学,带领学员实际使用查核工具,活动几乎场场满座,显示打击假新闻已成为全年龄的共识。

知识平权、获取资讯门槛低,就是台北最大的优势,才有机会形成一池活水,滚动扩大事实查核的发展。对事实查核组织来说, 打击假消息只是目前的第一步,要杜绝错误资讯,还需仰赖全民一起努力,惟有培养民众主动思考的能力,才能将假消息赶出我们的生活。


文ーStella Tsai
图ー台湾事实查核中心、Cofacts、台湾媒体观察教育基金会

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