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因应人口增加、生活模式时时转变的现代城市，发展数位化政策，及创造适性化的便民服务成为政府施政的重要一环。台北市资讯局推动「智慧城市1+7领域」的政策发展架构，以智慧政府为核心，规画7项市政领域智慧化，期待透过智慧技术整合城市资源，连结政府决策设计到市民应用服务，加速台北市智慧城市的发展，让城市进化更主动、生活更便利、生活品质更优化。


台北市政府今年提出「1个核心＋7大领域」的智慧城市推动框架，以「智慧政府」为核心，「智慧建筑」、「智慧交通」、「智慧教育」、「智慧健康」、「智慧安防」、「智慧环境」与「智慧经济」为7大领域，期许将智慧技术运用至生活各个面向，同时设立1+7领域智慧城市推动小组，以智慧方案解决民众需求，期望达到台北市数位治理的理想。

智慧城市1+7徵案　提升专案落地率
台北市资讯局局长吕新科说，先前推动智慧城市时，也曾向民间徵案，希望将新想法纳入公部门，但所徵得的案子，都是由民间业者提供方案与技术，由北市府提供实证场域，直接测试民众接受度与可行性，但即使实验结果成功可行，如果与市府政策方向不符，依旧无法执行。

因此北市府参考国内外作法，加上近年推动智慧城市所累积的经验，决定向外徵案。在「政府出题、产业解题」的概念下，由各局处提出需求向外徵案。而徵得提案後，再由各局处研拟符合需求的计画，并进一步透过资讯局1+7领域智慧城市推动小组引介媒合合适的业者与技术进行验证，後续再评估是否可扩大纳入政策实行，藉此加速政策形成，也强化整体效益。

今年5月第一波徵件，共选出18件列入试办计画，已陆续进入建置与实证阶段；今年度第二波徵件已在11月16日对外徵求业者提案。

一机在手　台北通开启智慧生活
「智慧政府」的核心理念，是以资料为骨干，打造数据驱动的城市治理架构，目标包括推动电子政务、厚植基础建设、策进数位治理，最终迈向智慧城市。

以「台北通」App为例，吕新科表示，台北通能整合台北市各机关线上线下的卡种及会员服务，包括敬老卡、爱心卡、数位学生证、图书借阅证等15项市府卡证，只要一支手机就能认证身分，且能进行个人化服务。

此外，台北通可将个人帐单，包含公共规费、学杂费、地方税等整合，点选後再直接连接至电子支付工具线上缴纳，缴费可免出门、免排队，只要行动载具就可搞定，便民的同时也将琐碎的行政事务电子化，增进管理效能。

「智慧城市垃圾回收整合系统iTrash」整合垃圾回收与网路通报系统，民众可随时前往使用，机器也会连线通报清运，便民又卫生。（图／晧扬环境科技）

全民参与　共创智慧城市
吕新科认为，城市的数位转型过程跟生态演化很像，必须在既有的基础跟包袱上向前滚动，但不能躁进，面对创新时，一定有正反两面冲击。

以「智慧城市垃圾回收整合系统iTrash」为例，过往民众丢弃垃圾需配合垃圾车清运垃圾时间，常有民众赶不及丢垃圾，甚至因此发生追逐垃圾车的危险状况。iTrash透过云端管理与物联网应用，结合悠游卡等智慧支付功能，将垃圾与回收物秤重计费，提供24小时的垃圾回收服务。此外，智慧垃圾桶内建冷藏压缩与监控技术，不会造成恶臭，且垃圾累积至一定程度後会自动通知垃圾蒐集单位前往处理。

当初在试办过程中，许多民众不希望将智慧垃圾桶设置在住家附近，担心造成脏乱或房价下跌。但经过实际验证後，民众逐渐接受、拥抱新创意，甚至有许多里民争取设置，「这就是与市民一起成长的感觉！」

智慧城市的愿景值得大家共同实现，过程中难免有所冲击，但吕新科期望民众在面对创新时，能将它当作是公民参与的一环，与政府协作、给予适度意见，让台北与大家一起探索，进而解决问题，迎接智慧化的美好生活。
 「台北通」整合单一帐号、市政服务与即时缴费功能，提供智慧便民服务，实践智慧城市核心理念。


整理ー刘懿慧
图ー晧扬环境科技、台北市资讯局
图表ーMiyabi