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疫情改变了一切，以观光来说，过往冲量的消耗模式已被追求感动和体验取代，如何把游客分众、时间分流，变成最重要的课题。山海大景固然吸引人，但如何让人与在地产生连结，在巷弄拥有一个私密角落，才是一座城市真正的魅力所在。

你正规画着下次的旅行。房间多大、有没有含早餐，这些已经都比不上有没有本土案例、人潮会不会很多、有没有提供Wi-Fi来得重要。洗手、口罩、实联制以及「怕人」，都成了新本能，随兴出门就和旅游相簿一样都成了过往，你曾去过的所有地方都只剩回忆，因为疫情澈底改变了所有城市的街景；但也因此随着疫情必然结束，所有的旅行都是新旅行，谁能够在第一波让旅客留下全新的惊喜和感动，谁就是初次见面的赢家。

工作旅行(work vacation)的新观光

首先，疫情改变了过往的旅游习惯，以往可能一年多次的旅行，变成了少次但多日，并且随着居家工作和线上会议的普及，使得短期的商务出差得以延长天数，进而带着家庭一同旅行。筹备和调查的时程也拉长，「安全性」、「无接触」、「提供商务线上会议设备」、「有别以往的深度体验」等，成了最优先的观光需求。

其次，解封国境後，率先出国的族群必然是高消费力、商务以及抢快的年轻族群，在台北东区门户计画重新翻转南港及中国正努力将香港经济转移到粤港澳大湾区的此消彼长下，台北更可趁此时机积极布局MICE产业，同时针对5小时内可抵达的国家进行分众观光行销。

台北是最熟悉的陌生城市

每个人都与台北有过联系，每个人都觉得认识台北，也因此相较其他城市观光都在创新，台北则是得不断翻新。但在台湾所有城市里头，台北其实是座每一区都拥有不同生活型态，并且春夏秋冬四季活动不间断的城市。像从万华老城咖啡香、融并传统与创新的大稻埕国际艺术节及大稻埕情人节、往北的闹热关渡节和台北温泉季以及天母万圣节游行，还有西区门户计画昂然开放天际的北门，一路连结到华山、松菸，直到东区、信义区及南港；而城南有意思的永康商圈、温罗汀以及在大安森林公园举办的台北杜鹃花季、台北开斋节等活动。而除了白天，夜晚从青山王祭、各世界冠军的咖啡、调酒、米其林餐厅、台北白昼之夜、秋OUT音乐节、台北爵士音乐节以及河滨夜骑，凡此种种都早已与台北观光既有的刻板印象截然不同。

 台北巷弄间有众多风格咖啡馆，适合作为个人的台北私房清单。

此外，疫情期间也增加人们对於自然的亲近，故多前往山海大景之地，但自然并不是台北观光的缺点，只是还未被广泛认知。以台北大纵走路线为例，一小时内即可从城市到山林秘境。而疫情前自由行规画多为台北进、台北出，因此透过县市合作更能丰富观光行程。例如水域运动，整个大东北角可作为台湾水域运动的新手起点，举凡中角湾、和平岛、龙洞湾、福隆海水浴场及头城、外澳等，一小时内都能从台北出发抵达，甚至再延伸到花东海岸。由浅到深，不论何种主题旅游，均能以台北作为起点，不断叠加北北基宜等县市合作，共同开发出各种符合後疫情需求的全新旅游体验行程。

东区门户计画翻转南港，正是台北争取更多MICE商机的最好时机。

重新发现自己的老台北

当各国纷纷提出属於自己的口号，像是马来西亚「我明年一定要去」、「Let's Do London」、「Stronger. Brighter. Together. New York City」、「I. Seoul. U 你和我的首尔」、「Thailand, I Miss You」，台北也必须喊出属於自己的企图，同时以疫情後的目的地旅游需求规画波状整合行销，更不可因尚未解封就故步自封，或只希冀仰赖过往的荣光，府会更需加强合作，让预算确实用於预热。因为过往的观光型态已然淘汰，唯有让人体验到属於自己的老台北路线，方能抢下先机，让旅客一来再来。

AICU执行长，经营让家庭新手变高手的线上教学生活品牌，拥有里千家茶道专任讲师资格，长期协助台北市政府进行各项观光整合行销，曾为第20届台北市观光委员会委员。


图ー罗英维 文ー罗英维