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化工行的转型之路 ⸺让化工原料成为美的事物(台北画刊111年5月)

定位点

发布日期:2022-05-06

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邻近大稻埕的天水路,1960年代曾聚集了十几间化工原料行,不论是业者或是一般民众,这里是购买化工原料的必访之地,因此又有「化工街」之称。


然而随着时代更迭,化工产业在1990年代开始外移,洽逢此时自制美妆保养品的风气盛行,天水路遂逐渐转型为「美人一条街」,其中1963年成立的老字号化工原料行「第一化工」率先转型,让化工不再只是原料,而是化身「美的事物」,走入民众的生活,与民众一同体验化学的美好。

IMG_0149身为老化工行第二代成员,黄国芬积极推动产业转型,打造自有化妆品牌回应顾客需求。


化工一条街
从原料贩售到DIY 制作

由於靠近食品添加、染料、香料等加工业者群聚的大稻埕,早期的天水路聚集许多以贩售化工原料为主的化工行,「帮客人找好原料,是我们的强项。」第一化工的转型推手、家族第二代成员黄国芬说,过去网路不发达的年代,资讯流通不易,化工行的任务是尽可能导入各式原料,提供专业人士齐全的采买选择。


後来店内原料品项越来越多,产地、作用、价格各异,一切都须仰赖经营者的知识与记忆。面对日渐庞大的产品资料,黄国芬看见变革的必要,说服家人着手将资料系统化整理,并自1991 年起花了近五年时间,将原料管理电子化,同时建置网站,将原料、配方的使用方式放上网路供民众查询,甚至在那个网路还不发达的年代,第一化工就建置了网路订单,让消费者可直接透过网路下订。


然而由於1990 年代产业外移,周边商圈开始没落,也为化工行带来经营危机。不过危机就是转机,到了1990 年代末期,台湾开始实施周休二日,坊间兴起了一股DIY 热潮,许多民众喜欢利用余暇自制美妆品、手工肥皂等日用品,不少爱美人士纷纷到天水路购买原料自制美妆保养品。「那时的天水路,假日总是挤满年轻女生,没来过这里采购化妆品原料,可会被视为落伍呢!」


看到这股风潮,黄国芬也开始构思转型, 以适应市场需求的改变。从此,第一化工除了提供化学原料外,也开始跨足生活用品及化妆品DIY领域,率先在天水路推出染布、香皂、蜡烛等生活用品DIY课程,让化学进入民众的生活日常。 


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279158308_667378071230147_8741530841919230770_n「第一化工」原本以服务专业人士为主,货架上排满未经包装的化学原料,在经过多次转型後,内部变得时尚明亮,贩售的品项也更贴近美容保养需求。(左图/第一化工)


DIY一条街
引导民众认识生活中的化学

在服务顾客的过程中,黄国芬发现有越来越多消费者开始关心原料的特性与功能,希望制作安全、效果又好的化妆品,她除了会详尽解释不同化学原料的特性,同时也着手建置知识内容网站,帮助消费者认识化学原料,「这有效翻转大家过去对化工原料的恐惧感,而这也是我们一直在努力的⸺让大家认识生活中的化学,并愿意亲近它。」

 
在与顾客说明如何DIY美妆保养品的过程中,第一化工逐渐累积制作保养品的经验,也促成了第一化工的再次转型。「有一次顾客问我,既然第一化工可以自己做出保养品,为什麽不推出保养品牌?这成为我开始思考进一步转型的契机。」黄国芬说,当时也正逢国内劳力成本提高、化工产业大量外移的时期,她与团队重新盘整第一化工的资源并进行市场分析评估,於2004年正式推出自创品牌「de第一化粧品」。


从最初的原料进货开始,善用第一化工40年的经营优势,再以自身对化妆品原料的了解进行产品研发,从上游到下游打造完整的化妆品制作销售链,完成由传统材料行到美妆品牌的转型。 


岛内走走 调香课_211216_24黄国芬为了翻转大家对化学的印象,在店内推动美妆品DIY体验。(图/第一化工)


复合式的天水路
延续台北化工产业的地位

第一化工的转型,促使天水路其他化工原料老店也开始思考转型之路,如今的天水路已成为化工行与在地美妆保养品牌林立的复合式街区,以不同的方式书写台北化工产业史的新篇章。谈到化工行的下一步,「复合式的经营方式是现今的转型趋势。」黄国芬说,新时代的经营方式势必得结合空间规画及产品行销,透过包装让顾客更能体会化工产品的底蕴。


因此,尽管de 第一化粧品如今已是具相当知名度的品牌,黄国芬仍持续推动展售空间的多元化,近期开幕的旗舰店也以选物店的形式规画,并结合艺文空间、DIY 教室、精油图书馆等,同时引进理念相近的大稻埕老店产品,供顾客在空间中尽情放松,让选购化妆品成为生活中的美好体验。


「化学是美好生活的实践者。」黄国芬认为,最好的行销就是让产品带出自身的价值与功能,用化学与消费者沟通。从「第一化工」到「de 第一化粧品」,黄国芬将化学工业转化为美的事业,用美丽妆点老字号行业。

 
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姓名:黄国芬
职业:de 第一化粧品副总经理
特质:擅长观察趋势,洞悉市场经营、具有积极推动产业转型的决心
工作任务:品牌形象经营,推广化学知识,带领「第一化工」、「de 第一化粧品」转型。
核心理念:化学是美好生活的实践者,是美的事业。


文-韦森  /  摄影-林冠良  /  图-第一化工

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