持续学习 提升职场竞争力(台北画刊111年6月)发布日期：2022-06-07
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学校是知识的殿堂，毕业却非学习的终点。处在时下快速变动的时代，人们在工作之余， 也需要藉由学习得到继续前进的动力。长期关注职场学习议题的《经理人月刊》总编辑齐立文，由自身多年从业经验出发，分享当代工作者所需的知识与技能，告诉我们可以透过哪些方式，为自己培养职场上的必备能力。
学校是知识的殿堂，毕业却非学习的终点。处在时下快速变动的时代，人们在工作之余， 也需要藉由学习得到继续前进的动力。（图／Tirachard）
在不同职涯阶段学习新技能
根据齐立文观察，职场所需具备的知识或技能，大致可分为「长销技能」与「畅销技能」两大类，前者为无论哪个时代都备受看重的能力，後者则是因应近年时代趋势而受到重视的新兴技能。
以长销技能而言，人们在职涯的不同阶段，总会因为职位及工作内容的不同，需要拥有不同的能力。像是初入职场的社会新鲜人，看重的是如何做好简报、写出条理清晰的邮件；随着进入职场时间拉长或晋升为主管，则需同时满足上司需求、带领团队工作， 甚至以新身分带领过去同职等的夥伴，或是比自己年长的团队成员，也因此「向上、向下管理」与「人际沟通」便是此阶段相当重要的能力。对此，齐立文也建议，这时不妨先想想自己想成为何种类型的主管，并寻找能作为典范的对象，再依据自己的特质，摸索出自己的管理风格，同时学会对夥伴们提出精准、具建设性的建议。
而当人们从中阶主管晋升至组织的经营者，由於肩负决定组织营运方向的责任，除了需持续精进管理能力，更需培养「趋势分析」、「财务报表分析」等经营技能，并藉此判断旗下产品或服务的存续，以拟定适合的经营策略。
齐立文也以自己的工作为例，作为杂志总编辑，她除了掌握内容品质，也需观察时代趋势，评估是否需要增加Podcast 等新的沟通渠道，并从相关数据观察读者的反应，以此判断应该在哪些形式上投注更多心力与人力，藉由适当的资源运用与配置，让团队持续成长。
透过参观展览、参与活动掌握时代趋势与新知，是工作者不断自我提升的途径之一。（图／经理人月刊）
科技时代必修的数位能力
除了长销技能，像是「数位应用」、「敏捷管理」（Agile）这类因应时代产生的畅销技能，也是当今工作者可多加留意的能力。
齐立文观察，随着数位科技深入日常，各行各业近年来都面临数位转型压力。在齐立文从事杂志编辑工作的二十年间，工作内容从纸本杂志的采访、撰稿开始，逐渐延伸至网站以及线上社群平台的内容经营。这个载体改变的过程，也显示出今日的工作者需要与时俱进、发展职场新技能，像是透过数位平台获取资讯的能力。
齐立文表示，像她除了要学习如何产制适合的数位内容，也必须学习网站流量分析等技术，藉此了解读者群的线上行为模式。与此同时，她也建议人们思考如何结合科技与人力，让工作发挥事半功倍的效益，像是以机器产生数据，再由人进行分析解读、赋予数据意义，归纳出读者的使用习惯等资讯， 并以此进行新的策略思考，就是人机协作的案例。
除了数位能力外，齐立文也指出，为了回应不断变动的市场环境，过去常用於新创团队的敏捷管理，也逐渐被许多团队采用。她也建议职场工作者，不妨试着去了解这套「快速尝试、快速创新、快速失败、快速调整」的工作管理法则，对於改善团队的工作流程与应变能力，或许会有意想不到的帮助。
面对近年的数位转型浪潮，提升数位应用能力对职场工作者而言至关重要。（图／ Carlos Muza）
抱持开放态度与成长心态
齐立文指出，从不断增加的畅销技能与不断翻新的长销技能清单可以看出，在变化快速的社会里，人们不免焦虑於「今日学会的技能，不一定足以因应明日的难题」。然而比起担心自身的不足，她更建议抱持着「成长心态」面对职场上的各种挑战。
齐立文说：「史丹佛大学心理学教授卡萝・杜维克（Carol Dweck）认为，人们的心态可以分成『定型心态』与『成长心态』，前者认为自己的素质是固定的，像是『我从小数学就不好，所以现在也不可能去做分析工作』； 後者则相信透过努力，可以改变自己不会的事情。而在当代的职场里，我觉得抱持着开放、弹性的成长心态是非常重要的。」她认为，凡是可以透过学习办到的事就不用担心，与其担心能力不足，不如透过职能培力、相关书籍或杂志、线上课程与资讯提升自我职能。
非目的性学习也是重要养分
此外，齐立文提醒，除了培养职场专业技能，「非目的性的学习」也相当重要。「在求学阶段，大家通常透过教科书学习，工作後则常因为特定需求而有目的地学习，像是行销人员学习行销理论、业务员学习沟通技能等。但其实我们也可以在日常生活中，透过观看影集、电影、展览，以及参加讲座、课程、美术馆活动等不同途径，进行非目的性的学习。这类学习虽然没有明确的指向单一技能，但能开拓工作者的视野、甚至成为工作灵感来源，或是与既有的知识、技能触类旁通，对工作者而言也是充实自我的重要养分。」
学习不仅没有止境，也没有「定型」，不如抱持开放的心，快乐地在工作与生活中汲取让自己持续茁壮的养分。
人们可藉由参与各式演讲、工作坊等，拓展视野、吸收新知。（图／经理人月刊）
文－郭慧．图－经理人月刊、Tirachard、Carlos Muza
学校是知识的殿堂，毕业却非学习的终点。处在时下快速变动的时代，人们在工作之余， 也需要藉由学习得到继续前进的动力。（图／Tirachard）在不同职涯阶段学习新技能
根据齐立文观察，职场所需具备的知识或技能，大致可分为「长销技能」与「畅销技能」两大类，前者为无论哪个时代都备受看重的能力，後者则是因应近年时代趋势而受到重视的新兴技能。
以长销技能而言，人们在职涯的不同阶段，总会因为职位及工作内容的不同，需要拥有不同的能力。像是初入职场的社会新鲜人，看重的是如何做好简报、写出条理清晰的邮件；随着进入职场时间拉长或晋升为主管，则需同时满足上司需求、带领团队工作， 甚至以新身分带领过去同职等的夥伴，或是比自己年长的团队成员，也因此「向上、向下管理」与「人际沟通」便是此阶段相当重要的能力。对此，齐立文也建议，这时不妨先想想自己想成为何种类型的主管，并寻找能作为典范的对象，再依据自己的特质，摸索出自己的管理风格，同时学会对夥伴们提出精准、具建设性的建议。
而当人们从中阶主管晋升至组织的经营者，由於肩负决定组织营运方向的责任，除了需持续精进管理能力，更需培养「趋势分析」、「财务报表分析」等经营技能，并藉此判断旗下产品或服务的存续，以拟定适合的经营策略。
齐立文也以自己的工作为例，作为杂志总编辑，她除了掌握内容品质，也需观察时代趋势，评估是否需要增加Podcast 等新的沟通渠道，并从相关数据观察读者的反应，以此判断应该在哪些形式上投注更多心力与人力，藉由适当的资源运用与配置，让团队持续成长。
透过参观展览、参与活动掌握时代趋势与新知，是工作者不断自我提升的途径之一。（图／经理人月刊）科技时代必修的数位能力
除了长销技能，像是「数位应用」、「敏捷管理」（Agile）这类因应时代产生的畅销技能，也是当今工作者可多加留意的能力。
齐立文观察，随着数位科技深入日常，各行各业近年来都面临数位转型压力。在齐立文从事杂志编辑工作的二十年间，工作内容从纸本杂志的采访、撰稿开始，逐渐延伸至网站以及线上社群平台的内容经营。这个载体改变的过程，也显示出今日的工作者需要与时俱进、发展职场新技能，像是透过数位平台获取资讯的能力。
齐立文表示，像她除了要学习如何产制适合的数位内容，也必须学习网站流量分析等技术，藉此了解读者群的线上行为模式。与此同时，她也建议人们思考如何结合科技与人力，让工作发挥事半功倍的效益，像是以机器产生数据，再由人进行分析解读、赋予数据意义，归纳出读者的使用习惯等资讯， 并以此进行新的策略思考，就是人机协作的案例。
除了数位能力外，齐立文也指出，为了回应不断变动的市场环境，过去常用於新创团队的敏捷管理，也逐渐被许多团队采用。她也建议职场工作者，不妨试着去了解这套「快速尝试、快速创新、快速失败、快速调整」的工作管理法则，对於改善团队的工作流程与应变能力，或许会有意想不到的帮助。
面对近年的数位转型浪潮，提升数位应用能力对职场工作者而言至关重要。（图／ Carlos Muza）抱持开放态度与成长心态
齐立文指出，从不断增加的畅销技能与不断翻新的长销技能清单可以看出，在变化快速的社会里，人们不免焦虑於「今日学会的技能，不一定足以因应明日的难题」。然而比起担心自身的不足，她更建议抱持着「成长心态」面对职场上的各种挑战。
齐立文说：「史丹佛大学心理学教授卡萝・杜维克（Carol Dweck）认为，人们的心态可以分成『定型心态』与『成长心态』，前者认为自己的素质是固定的，像是『我从小数学就不好，所以现在也不可能去做分析工作』； 後者则相信透过努力，可以改变自己不会的事情。而在当代的职场里，我觉得抱持着开放、弹性的成长心态是非常重要的。」她认为，凡是可以透过学习办到的事就不用担心，与其担心能力不足，不如透过职能培力、相关书籍或杂志、线上课程与资讯提升自我职能。
非目的性学习也是重要养分
此外，齐立文提醒，除了培养职场专业技能，「非目的性的学习」也相当重要。「在求学阶段，大家通常透过教科书学习，工作後则常因为特定需求而有目的地学习，像是行销人员学习行销理论、业务员学习沟通技能等。但其实我们也可以在日常生活中，透过观看影集、电影、展览，以及参加讲座、课程、美术馆活动等不同途径，进行非目的性的学习。这类学习虽然没有明确的指向单一技能，但能开拓工作者的视野、甚至成为工作灵感来源，或是与既有的知识、技能触类旁通，对工作者而言也是充实自我的重要养分。」
学习不仅没有止境，也没有「定型」，不如抱持开放的心，快乐地在工作与生活中汲取让自己持续茁壮的养分。
人们可藉由参与各式演讲、工作坊等，拓展视野、吸收新知。（图／经理人月刊）文－郭慧．图－经理人月刊、Tirachard、Carlos Muza
