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▲稽查员的工作常面临危险，且稽查时间不固定，需要高度抗压性。（刘佳雯摄）

台北市是台湾观光的首要城市，也是国内外旅客的必访之地，然而许多非法日租套房就开设在交通便利之处，透过便宜的住房价格，吸引旅游预算较少的背包客或学生入住，近年来随着国外住宿网站如Airbnb等盛行，变相成为非法日租套房最有利的行销平台，由於日租套房常隐身於民宅内，主管机关防不胜防，光是去年台北市就列管了768家。

在台北市观光传播局工作的关先生，担任日租套房稽查员已近3年，谈到参与稽查的次数，他说，「业者若不重复，应有上百间了；若只算稽查次数，上千次都有」，稽查次数多到部分业者都认识他了。

工作危险重重　稽查员流动率高
关先生表示，从事稽查过程中曾遇过的危险经验，包括有业者撂话「相堵会到」、「小心一点」，威胁稽查员的人身安全，更有业者会拍下稽查员的长相，并传至业者之间的通讯群组，让稽查员备感压力。

关先生也说，因为稽查时间不固定，对於有家室的稽查员来说，有时晚上10点後仍须出门去稽查，家人也会怀疑为什麽这麽晚还要工作，使得家庭有面临失和的危机，因此做这一行，抗压性要很强，这也造成稽查员的流动率很高，他担任稽查员3年来，就有高达10位同事离职。

日租套房住宿安全堪忧　稽查员为您把关
关先生坦言，目前在稽查上面临较头痛的情况，是业者常误以为稽查等於搜索，要求稽查人员必须出示搜索票才能入内，但稽查是行政调查，并非刑事搜索，因此稽查员得花很多时间跟业者沟通，此外，稽查员常昼伏夜出，为取得旅客入住事实而努力蒐证。

关先生表示，日租套房的住宿环境通常都不太理想，配备的床铺常是上下舖，一个房间10几坪大小的空间，就能睡4到5个人，此外，很多日租套房是二房东在经营，他们为了便宜行事，夹层隔板很薄且材质不防火，并非砖造结构，安全性很低。且业者为扩大利用空间，常将阳台外推，热水器置於室内，极易造成一氧化碳中毒憾事。

他甚至也曾在稽查日租套房时，一走进房间就闻到毒品的味道，因为很多吸毒者、帮派分子，甚至从事色情行业者，会将日租套房当成临时的聚会场所。

关先生说，稽查日租套房并不是为难业者，稽查的目的，是希望一方面保障旅客住宿安全与品质，另方面可以辅导业者从非法日租套房，转型成为合法旅社，这也是他工作上最大的成就感来源。

多管齐下　维护台北市旅宿品质
针对防范日租套房的作法，台北市观光传播局表示，目前已每日排班稽查日租套房；不定期办理联合稽查，同时也辅导转型，针对具备合法条件的日租套房，提供相关协助及谘询，希望透过各项措施，维护台北市的旅宿环境，让台北市成为国内外旅客可以安心旅游的观光胜地。
 

▲「旅馆业登记证与专用标识牌」代表政府认证合格的旅馆，是旅客投宿的平安护身符。（高赞贤摄）

合法旅馆怎麽找？
可於「台湾旅宿网」(taiwanstay.net.tw)或台北旅游网(travel.taipei)输入旅馆名称，查询是否为合法旅馆。
当您踏进旅馆柜台时，记得在墙上找找旅馆业登记证，以及那面闪闪发光的H字金字招牌，上面载有旅馆编号，H是一个代表安心的符号，也是由政府挂保证的旅宿守护神。


文／罗素
摄影／刘佳雯