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裁罰金額破千萬 北市觀傳局裁處日租套房家次、金額創新高 春節佳期慎勿入住非法旅宿 北市將持續加強查處

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發佈日期:2022-01-25

更新日期:2022-01-26

發佈單位:臺北市政府觀光傳播局

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隨著農曆春節將近,預期年節期間將有一波出遊人潮;臺北市政府觀光傳播局除了持續稽查非法旅宿(俗稱日租套房),並呼籲民眾春節期間如有住宿需求,務必入住合法旅館,消費權益才有保障。觀傳局去(110)年裁處144家次的日租套房,裁罰金額為1,459萬元,裁罰家次與金額皆已創下歷史新高,今年觀傳局也將持續加強查處。

觀傳局長劉奕霆表示,部分案例的受處分人聲稱自國外習慣使用Airbnb等平台尋找短期住宿,誤以為日租套房於國內為合法,於國內亦以該平台提供住宿,實則已違反了發展觀光條例的規定。他也補充,不論以居家共享或任何名義,提供短期住宿收取費用一經觀傳局查獲,就是至少新臺幣10萬以上至50萬元的罰金,且一案一罰,奉勸有此情形者及早停止。
 
另有案例顯示,民眾常遇到訂日租套房卻無法退訂,求助平台還要業者同意才能退費的情況;或實際入住發現空間不如照片寬廣,小小空間塞了一堆床,且不能退費或換房,價格比住旅館還不划算。另外,入住後設施導致受傷、浴室滑倒等,業者卻毫不負責;隔音差、使用建材不防火更是常見;觀傳局呼籲民眾於春節期間如有住宿需求,務必入住合法旅館,才不會遇到前述情形,打壞假期的大好心情。

實際案例,民眾陳情日租套房私自隔間,使用建材恐不防火
▲實際案例,民眾陳情日租套房私自隔間,使用建材恐不防火

實際案例,民眾陳情入住某日租套房,入住時才知道為地下室,須鑽過僅半人高之孔洞
▲實際案例,民眾陳情入住某日租套房,入住時才知道為地下室,須鑽過僅半人高之孔洞
 
對於不慎入住日租套房的民眾,觀傳局提供一個檢舉獎金的管道,民眾於入住日租套房後,依觀傳局公布方式,將訂房資料與付費證明及屋內照片,向觀傳局申請檢舉獎金,於觀傳局行政程序裁處業者並收繳罰款完成後,觀傳局將給予1案新臺幣1萬5,000元的獎金,相關訊息可至觀傳局官網(短網址為https://ppt.cc/fMB88x)或以DM上的QR-code連結取得,歡迎多加利用。

違法旅宿檢舉獎金懶人包
▲違法旅宿檢舉獎金懶人包

違法旅宿檢舉獎金DM的QR-code
▲違法旅宿檢舉獎金DM的QR-code

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