臺北畫刊102年12月第551期—幸福企業，打拚更有勁發佈日期：2018-03-26
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時機歹歹，找工作不容易，要找到高薪又讓員工有幸福感的工作，更是難上加難。自2011 年起臺北市政府勞動局舉辦「幸福企業」甄選 活動，今年公布的幸福企業名單 中，幾家三星 級的企業，如元富證券、台灣晶技、台灣微軟、台灣西門子等，在工作環境、待遇與培育、 福利與獎勵、友善職場及其他特色等方面，皆有相當高的幸福指標，可想而知，有了幸福的 員工為公司打拚，企業也更加有勁！就來聽聽這幾家企業的主管或員工分享他們的幸福小故事。
元富證券 信任支持、勞資平等互信
「元富是一個敦厚實在、提供信任與支持的企業環境，在這裡你只要取悅你的工作，而不是你的主管，努力就有機會，或許公司福利並未特別亮眼，但看不到的才是關鍵，那種微妙的幸福感，要身在其中才能體會。」元富證券企劃協理許恬忻提到公司工作的點點滴滴時，對公司的認同及幸福感受溢於言表，似乎也顛覆了一般認為在金融機構上班高壓緊張的刻板印象。
今年年初，元富證券第二度獲得《財資雜誌》「2012臺灣最佳債券商」年度大獎，理財專業 上的表現備受肯定。讓人注目的則是還獲得三星級幸福企業的榮譽，元富證券總經理李明輝於領獎時表示，公司想宣示除了高薪福利、 豪華酷炫的軟硬體之外，讓員工幸福有另一種方式，就是將幸福DNA融入企業文化及工作氛圍中，讓每個人可以快樂自在地工作，塑造企業家族的氛圍。他的經營管理哲學是：「經營要獲利，管理要心誠，關心要到位。」所以公司在每月的月中發放當月全薪、彈性差勤管理，並愛屋及烏關心員工家人，在傳統節日如端午、冬至舉辦活動，與員工齊聚過節，還會幫員工安太歲，並幫助有困難的家庭度過難關，在在體現以人為本的理念。
許恬忻以自己為例，進公司16年來，在信任支持及自由發揮所長的工作氛圍之下，一路確立 目標，五年就考取七張證照，逐步升遷，並因公司彈性化及人性化的管理，從來不錯過女兒成長過程中的重大活動，透過家庭日活動，家人與公司同事之間相互交流，整個企業就像是一個大家庭。
五年前許恬忻生了一場重病，因深知自己即使在家養病也不會安心，她選擇一邊治療一邊上 班，有次由她主導規劃國外一場重要活動時，公司並未擔心她因病無法勝任而另覓人選，反倒是信任她能夠完成任務，這種充分授權的感受，讓她相當感動。
「公司給我的，超過我給公司的。」許恬忻比喻，元富雖然不是豪宅，卻是一棟非常溫暖、堅固無比、可以遮風避雨的堡壘。的確，元富強調關懷、尊重及勞資平等的柔性敦厚管理風格，加上重視員工身心健康、生涯發展及家庭責任，難怪流動率很低。
台灣晶技 幸福職場、企業文化認同
「公司同仁之間就像是一群事業夥伴，共同為自己的事業打拚，而不是工作而已，這種團隊合作的氛圍，就像我在學校時曾參加的棒球系隊，感覺很棒。」台灣晶技製造中心處長蘇錦昇說。
台灣晶技是專業頻率元件製造廠，生產電子產品中不可或缺的關鍵石英元件，目前全球7億支智慧型手機中，每5支就有一支用的是台灣晶技的元件，全球市占率坐二望一，可說是臺灣之光。 為了鼓勵員工努力創造績效，台灣晶技讓員工得以分紅，依經營層、管理層、執行層給予不同的回饋，並打造休憩空間、舉辦親子家庭日、參與端午賽龍舟等，另外透過職福會推動各項社團活動，運用時下流行的集點文化，推動「企業文化認同卡」集點換小禮活動，強化對企業的認同感。「一張認同卡有10格，一格代表參與一次活動，我個人就擁有三張認同卡了。」蘇錦昇提到，他最近發起的健走及騎自行車活動，甫一公告，馬上額滿，但因為有公司補助，得以再加開遊覽車，讓所有有意願的同仁都有機會一同參加。
蘇錦昇提到，台灣晶技是一家很有人情味的公司，除了有優渥的工作環境及福利外，董事長林進寶可以叫出公司三百多名員工的名字，只要時間允許，董事長會親自出席公司員工的婚禮，幾年前他在南部辦婚宴，雖然路途遙遠，董事長仍撥空南下參加，讓他覺得「揪感心」。6年前，他太太檢查出患有卵巢癌，便請了長假陪太太手術，公司非但不催促，還叮嚀不用急著回來，先把家裡安頓好再說，讓他得以在工作與家庭中取得平衡。
陳重道目前在製造部擔任高級工程師。他回憶，當初面試他的主管很有草根性及親切感，進入公司後主管很會激勵員工，並讓他有機會發揮所長，同事之間也都能團隊合作，加上工作環境寬敞明亮，有很多社團活動可以選擇，如果可以，他願意「做到退休」。
西門子 貼近臺灣文化、兼具理性與感性
走進西門子的辦公室，首先就被一間間寫著「斑鳩琴」、 「中提琴」、「低音大提琴」的 門牌所吸引，以為是走進了音樂練習室，人力資源處經理杜若蘭解釋，這是同仁票選出來的會議室名稱，令人對於這家企業的優雅氣質印象深刻。在西門子這個歐式空間、德式作風的辦公氛圍中，稍顯突兀的是休息室角落放了一面立鑼，業務發展經理楊宗祥說：「每當有人升官調職、達到業績或是公司獲獎及良好評鑑時，就會敲鑼表揚，融合西門子務實管理及貼近臺灣文化的精神。」
▲來自德國的西門子有個臺式的激勵方式，每逢同事升遷、達成業績或是績效良好便會敲鑼公開表揚。（攝影／廖碩文）
西門子公司在電機和電子領域是全球業界的先驅，在能源、醫療、工業及基礎建設等方面頗多創新，例如其發電機組供應臺灣約四分之一的總發電量，捷運系統、電動巴士、甚至台北101綠建築，都與它息息相關，這也讓在西門子工作的員工與有榮焉。負責醫療影像及治療事業處業務的楊宗祥說，看到醫院因使用西門子產品讓病人更有生命保障時，深覺自己的工作相當有意義。他表示，因公司有明確的數字及目標導向，可以相當穩健地進行生涯規劃，即使遇到挫折，每年公司也會有明確的檢驗方式，幫助解決問題，此外，公司也透過家庭日等活動讓同仁與家人可以互相交流。
另一位在商業管理部門任職的邱宥嘉表示，因個性與西門子企業文化貼近，踏出校門的第一份工作就是西門子，這裡推行導師制度，凡事講「理」，讓新鮮人可以安穩地成長，更棒的是，還可彈性規劃假期或在家工作，公司還有運動型或專業型的多元社團可以參與。
對西門子員工來說，這份工作不只為了報酬，更有一份使命感，而這往往也是員工甘之如飴 的幸福感受。但公司並不希望員工經常加班，貼心地在傍晚六時三十分以電腦視窗提示下班訊息，員工也會更有效率地在正常工作時間完成進度。對於這家理性與感性兼具的企業，打造員工的幸福感都顯得有理有據，獲得三星級企業，可謂實至名歸。
▲西門子不希望員工經常加班，貼心地在晚間六點半以電腦訊息提示下班。（攝影／廖碩文）
台灣微軟 多元包容、 軟硬兼施
現代人每天只要一打開電腦，就會跟微軟公司（Microsoft）產生連結。微軟是全球最大的軟體公司及領航者，除了為使用者帶來貼心服務，更是「軟硬兼施」的幸福職場。台灣微軟大型企業業務暨經銷事業群總經理龔書哲（Jerry）表示，微軟透過制度、管理與文化三個方向實現「多元而包容的職場環境」，並且追求「Work-Life balance」， 讓每位同仁不分性別、信仰、種族、職位，在微軟都有發光發熱的機會。
走進台灣微軟位於信義計畫區的辦公室，從色彩明豔、創意風格的裝潢，以及多樣化又貼心的休憩空間，硬體設備就已令人羨慕，若再知道微軟的軟體制度及相關福利，恐怕有更多人想擠破頭進入公司。不過，抱歉，公司實在太好了，員工都不想離開，離職率相當低。
▲台灣微軟以鮮豔用色營造辦公環境，讓上班心情跟著繽紛起來。（攝影／廖碩文）
Jerry細數台灣微軟的幸福「軟體」，包括：高於業界的平均薪資、以九折員工優惠認購公司股票、每位員工均享有健檢與健身1萬5,500元補助，特別提供育兒津貼「助妳好孕」，每月育兒補助 2,500元，生越多領越多，直到孩子年滿六歲為止。同時，五層保險措施及醫療照護，為微軟同仁的家庭撐起巨大保護傘。此外，公司的「幸福企業社」專門舉辦能為員工創造幸福的活動，如家庭日出遊、球類聯誼賽、各領域的演講或教育訓練等，還有安排登玉山的壯舉，且會帶著員工事先爬休閒型的山暖身，保障同仁安全。「微軟知道家人的幸福才是 員工幸福的泉源，在公司全面照顧下，更能讓員工沒有後顧之憂。」 Jerry說道。
▲休憩空間多元貼心，提供員工暫時紓解壓力的好去處。（攝影／廖碩文）
已在公司任職三年多的業務經理蔣儀真（Janet）表示，當初就是發覺微軟的員工都很快樂， 才會想到這裡上班，公司自由開放又包容的作風，讓她感受到被尊重、信任、授權及關懷，每月一對一的生涯規劃對談，可以即時反映問題、表達心聲，員工甚至可以不記名評鑑主管，也能即時看到微軟公司在世界各地的職缺，自行申請轉調其他國家分公司，或是透過線上學習平臺充實能力。
▲台灣微軟的職場環境多元包容，讓每位員工感到備受尊重，上班氣氛自然輕鬆融洽。（攝影／廖碩文）
根據微軟內部調查顯示，有 93％的同仁對於任職微軟感到光榮。看來，微軟公司無論是外部 或內部都獲得相當高的滿意度， 難怪成為令人趨之若鶩的幸福企業。
隨著日劇《半澤直樹》高收視率，劇中臺詞「加倍奉還」成為流行語，可以肯定的是，上述幾家幸福企業透過各具特色的軟硬體，為員工創造幸福感，也為員工與公司帶來雙贏，而「加倍奉還」的會是加倍的工作績效與幸福。
元富證券 信任支持、勞資平等互信
「元富是一個敦厚實在、提供信任與支持的企業環境，在這裡你只要取悅你的工作，而不是你的主管，努力就有機會，或許公司福利並未特別亮眼，但看不到的才是關鍵，那種微妙的幸福感，要身在其中才能體會。」元富證券企劃協理許恬忻提到公司工作的點點滴滴時，對公司的認同及幸福感受溢於言表，似乎也顛覆了一般認為在金融機構上班高壓緊張的刻板印象。
今年年初，元富證券第二度獲得《財資雜誌》「2012臺灣最佳債券商」年度大獎，理財專業 上的表現備受肯定。讓人注目的則是還獲得三星級幸福企業的榮譽，元富證券總經理李明輝於領獎時表示，公司想宣示除了高薪福利、 豪華酷炫的軟硬體之外，讓員工幸福有另一種方式，就是將幸福DNA融入企業文化及工作氛圍中，讓每個人可以快樂自在地工作，塑造企業家族的氛圍。他的經營管理哲學是：「經營要獲利，管理要心誠，關心要到位。」所以公司在每月的月中發放當月全薪、彈性差勤管理，並愛屋及烏關心員工家人，在傳統節日如端午、冬至舉辦活動，與員工齊聚過節，還會幫員工安太歲，並幫助有困難的家庭度過難關，在在體現以人為本的理念。
許恬忻以自己為例，進公司16年來，在信任支持及自由發揮所長的工作氛圍之下，一路確立 目標，五年就考取七張證照，逐步升遷，並因公司彈性化及人性化的管理，從來不錯過女兒成長過程中的重大活動，透過家庭日活動，家人與公司同事之間相互交流，整個企業就像是一個大家庭。
五年前許恬忻生了一場重病，因深知自己即使在家養病也不會安心，她選擇一邊治療一邊上 班，有次由她主導規劃國外一場重要活動時，公司並未擔心她因病無法勝任而另覓人選，反倒是信任她能夠完成任務，這種充分授權的感受，讓她相當感動。
「公司給我的，超過我給公司的。」許恬忻比喻，元富雖然不是豪宅，卻是一棟非常溫暖、堅固無比、可以遮風避雨的堡壘。的確，元富強調關懷、尊重及勞資平等的柔性敦厚管理風格，加上重視員工身心健康、生涯發展及家庭責任，難怪流動率很低。
台灣晶技 幸福職場、企業文化認同
「公司同仁之間就像是一群事業夥伴，共同為自己的事業打拚，而不是工作而已，這種團隊合作的氛圍，就像我在學校時曾參加的棒球系隊，感覺很棒。」台灣晶技製造中心處長蘇錦昇說。
台灣晶技是專業頻率元件製造廠，生產電子產品中不可或缺的關鍵石英元件，目前全球7億支智慧型手機中，每5支就有一支用的是台灣晶技的元件，全球市占率坐二望一，可說是臺灣之光。 為了鼓勵員工努力創造績效，台灣晶技讓員工得以分紅，依經營層、管理層、執行層給予不同的回饋，並打造休憩空間、舉辦親子家庭日、參與端午賽龍舟等，另外透過職福會推動各項社團活動，運用時下流行的集點文化，推動「企業文化認同卡」集點換小禮活動，強化對企業的認同感。「一張認同卡有10格，一格代表參與一次活動，我個人就擁有三張認同卡了。」蘇錦昇提到，他最近發起的健走及騎自行車活動，甫一公告，馬上額滿，但因為有公司補助，得以再加開遊覽車，讓所有有意願的同仁都有機會一同參加。
蘇錦昇提到，台灣晶技是一家很有人情味的公司，除了有優渥的工作環境及福利外，董事長林進寶可以叫出公司三百多名員工的名字，只要時間允許，董事長會親自出席公司員工的婚禮，幾年前他在南部辦婚宴，雖然路途遙遠，董事長仍撥空南下參加，讓他覺得「揪感心」。6年前，他太太檢查出患有卵巢癌，便請了長假陪太太手術，公司非但不催促，還叮嚀不用急著回來，先把家裡安頓好再說，讓他得以在工作與家庭中取得平衡。
陳重道目前在製造部擔任高級工程師。他回憶，當初面試他的主管很有草根性及親切感，進入公司後主管很會激勵員工，並讓他有機會發揮所長，同事之間也都能團隊合作，加上工作環境寬敞明亮，有很多社團活動可以選擇，如果可以，他願意「做到退休」。
西門子 貼近臺灣文化、兼具理性與感性
走進西門子的辦公室，首先就被一間間寫著「斑鳩琴」、 「中提琴」、「低音大提琴」的 門牌所吸引，以為是走進了音樂練習室，人力資源處經理杜若蘭解釋，這是同仁票選出來的會議室名稱，令人對於這家企業的優雅氣質印象深刻。在西門子這個歐式空間、德式作風的辦公氛圍中，稍顯突兀的是休息室角落放了一面立鑼，業務發展經理楊宗祥說：「每當有人升官調職、達到業績或是公司獲獎及良好評鑑時，就會敲鑼表揚，融合西門子務實管理及貼近臺灣文化的精神。」
▲來自德國的西門子有個臺式的激勵方式，每逢同事升遷、達成業績或是績效良好便會敲鑼公開表揚。（攝影／廖碩文）西門子公司在電機和電子領域是全球業界的先驅，在能源、醫療、工業及基礎建設等方面頗多創新，例如其發電機組供應臺灣約四分之一的總發電量，捷運系統、電動巴士、甚至台北101綠建築，都與它息息相關，這也讓在西門子工作的員工與有榮焉。負責醫療影像及治療事業處業務的楊宗祥說，看到醫院因使用西門子產品讓病人更有生命保障時，深覺自己的工作相當有意義。他表示，因公司有明確的數字及目標導向，可以相當穩健地進行生涯規劃，即使遇到挫折，每年公司也會有明確的檢驗方式，幫助解決問題，此外，公司也透過家庭日等活動讓同仁與家人可以互相交流。
另一位在商業管理部門任職的邱宥嘉表示，因個性與西門子企業文化貼近，踏出校門的第一份工作就是西門子，這裡推行導師制度，凡事講「理」，讓新鮮人可以安穩地成長，更棒的是，還可彈性規劃假期或在家工作，公司還有運動型或專業型的多元社團可以參與。
對西門子員工來說，這份工作不只為了報酬，更有一份使命感，而這往往也是員工甘之如飴 的幸福感受。但公司並不希望員工經常加班，貼心地在傍晚六時三十分以電腦視窗提示下班訊息，員工也會更有效率地在正常工作時間完成進度。對於這家理性與感性兼具的企業，打造員工的幸福感都顯得有理有據，獲得三星級企業，可謂實至名歸。
▲西門子不希望員工經常加班，貼心地在晚間六點半以電腦訊息提示下班。（攝影／廖碩文）台灣微軟 多元包容、 軟硬兼施
現代人每天只要一打開電腦，就會跟微軟公司（Microsoft）產生連結。微軟是全球最大的軟體公司及領航者，除了為使用者帶來貼心服務，更是「軟硬兼施」的幸福職場。台灣微軟大型企業業務暨經銷事業群總經理龔書哲（Jerry）表示，微軟透過制度、管理與文化三個方向實現「多元而包容的職場環境」，並且追求「Work-Life balance」， 讓每位同仁不分性別、信仰、種族、職位，在微軟都有發光發熱的機會。
走進台灣微軟位於信義計畫區的辦公室，從色彩明豔、創意風格的裝潢，以及多樣化又貼心的休憩空間，硬體設備就已令人羨慕，若再知道微軟的軟體制度及相關福利，恐怕有更多人想擠破頭進入公司。不過，抱歉，公司實在太好了，員工都不想離開，離職率相當低。
▲台灣微軟以鮮豔用色營造辦公環境，讓上班心情跟著繽紛起來。（攝影／廖碩文）Jerry細數台灣微軟的幸福「軟體」，包括：高於業界的平均薪資、以九折員工優惠認購公司股票、每位員工均享有健檢與健身1萬5,500元補助，特別提供育兒津貼「助妳好孕」，每月育兒補助 2,500元，生越多領越多，直到孩子年滿六歲為止。同時，五層保險措施及醫療照護，為微軟同仁的家庭撐起巨大保護傘。此外，公司的「幸福企業社」專門舉辦能為員工創造幸福的活動，如家庭日出遊、球類聯誼賽、各領域的演講或教育訓練等，還有安排登玉山的壯舉，且會帶著員工事先爬休閒型的山暖身，保障同仁安全。「微軟知道家人的幸福才是 員工幸福的泉源，在公司全面照顧下，更能讓員工沒有後顧之憂。」 Jerry說道。
▲休憩空間多元貼心，提供員工暫時紓解壓力的好去處。（攝影／廖碩文）已在公司任職三年多的業務經理蔣儀真（Janet）表示，當初就是發覺微軟的員工都很快樂， 才會想到這裡上班，公司自由開放又包容的作風，讓她感受到被尊重、信任、授權及關懷，每月一對一的生涯規劃對談，可以即時反映問題、表達心聲，員工甚至可以不記名評鑑主管，也能即時看到微軟公司在世界各地的職缺，自行申請轉調其他國家分公司，或是透過線上學習平臺充實能力。
▲台灣微軟的職場環境多元包容，讓每位員工感到備受尊重，上班氣氛自然輕鬆融洽。（攝影／廖碩文）根據微軟內部調查顯示，有 93％的同仁對於任職微軟感到光榮。看來，微軟公司無論是外部 或內部都獲得相當高的滿意度， 難怪成為令人趨之若鶩的幸福企業。
隨著日劇《半澤直樹》高收視率，劇中臺詞「加倍奉還」成為流行語，可以肯定的是，上述幾家幸福企業透過各具特色的軟硬體，為員工創造幸福感，也為員工與公司帶來雙贏，而「加倍奉還」的會是加倍的工作績效與幸福。
文／許麗芩
攝影／廖碩文
