臺北旅遊網

台北市市長柯文哲在競選時曾透過「公民咖啡館」廣蒐各式議題，當選後的團隊也持續激盪好點子，像是台北市政府社會局便沿襲柯P的公民參與理念，創全國之先邀請二百名民間團體代表、市民為座上賓，利用眾人集體智慧在咖啡香裡激盪符合市民需求的福利政策方向，為首場公民咖啡館揭開序幕。

首場公民咖啡館登場
以往公務員常挨批在辦公室做決策，以公務部門思維出發，導致部分政策不敷需求，網路世代來臨，公務員不再閉門造車，公民咖啡館就是公務員走出辦公大門、傾聽民意的重要一步。

柯文哲上任後第一場公民咖啡館已於日前登場，由社會局舉辦，邀市民討論身心障礙、銀髮族、家庭支持及社區等四大議題與二十個子題，包括「友善老人城市應該是什麼樣子？」、「身心障礙者沒有能力走出家門，什麼樣的社區資源可幫助他們在社區自主生活？」等，廣泛蒐集民間意見，做為下年度政策制定與預算編列參考。

▲台北市政府社會局創全國之先邀請二百名民間團體代表和市民，為首場公民咖啡館揭開序幕。（圖／台北市政府社會局提供）

柯市長共商平價托育
社會局一年預算約一百六十八億元、占北市總預算一成，柯文哲表示，社會福利事業很花錢，但要花得有效率，經費該怎麼運用，不應只從政府眼光思考，該由下而上讓需求者發聲。

在參與「如何打造平價的托嬰環境？」討論時，柯文哲提及北市托育服務有居家保母、公辦民營托嬰中心與私立托嬰中心，尤其居家保母每月平均收費高達一萬八千元，若要推動「社區公共保母」，應讓家長負擔降到八千元，北市府已提供五千五百元育兒津貼和托育補助，剩下四千五百元如何補足，就需要討論。

此次公民咖啡館，在民眾熱烈討論後，身障團體建議，各項市政資訊應該更淺顯易懂，包括手語字幕或點字方式，盡量去除障礙，也應打造中、重度障礙者能適應的就業環境，後來，手語字幕已在市政會議後記者會實施，將來台北市重要記者會也都會提供手語服務。

柯文哲在競選期間，打破候選人台上講、選民台下聽的傳統模式，推出公民咖啡館鼓勵公民發言與討論，體驗共同討論公共事務的熱情，讓討論市政成為我們生活的一部分。

挖掘潛在政策志工
社會局局長許立民指出，公民咖啡館激發政府部門透過各式各樣「公民會議」匯聚市民智慧，找出可能解決的目標、策略與方案，挖掘潛在的「政策志工」，持續協助發展貼近需求的福利政策，獲取回饋並發酵。

此外，公民咖啡館最重要的是具體行動與實踐，在公民會議結束後，社會局將辦理「行動學習（action learning）工作坊」，由專業講師帶領同仁分析、討論公民咖啡館提出的各種論點，化為具體行動方案，實踐政策，讓改變成真。