中高齡者暨高齡者友善企業認證 為銀髮族打造友善職場(台北畫刊112年12月)發佈日期：2023-12-06
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為提供中高齡族群友善職場環境，台北市今年首辦「中高齡者暨高齡者友善企業認證」，共評選出76家優良企業，並透過認證輔導企業打造友善職場環境，幫助中高齡長者就業，同時解決企業缺工問題。
少子化及高齡化致使青年就業人口遞減，需要更多中高齡勞工投入職場，青銀共事將成為未來職場常態。
認證輔導 友善職場環境
台北市勞動局長高寶華表示，「少子化的社會，越來越多中高齡勞工投入職場，但投遞履歷常常石沉大海。」為鼓勵企業聘用中高齡勞工，台北市勞動局邀集專家學者及民間企業共同研商制定系統化五大認證指標，包括企業組織文化、教育訓練、工作環境與職務再設計、招募任用及創新作為等，作為企業營造友善中高齡勞工職場環境的參考。
高寶華說明，研議過程中發現很多企業並不排斥聘用中高齡勞工，但卻沒有符合中高齡者需求的職務，於是勞動局推動「職務再設計服務計畫」，輔導企業設計符合中高齡勞工需求的職務環境，締造中高齡長者的就業機會。
以餐飲業為例，中高齡勞工可能無法負荷太長的工時，也無法久站或是搬運太重的貨物，因此勞動局建議企業可把全日班的職務設計成早、晚班，再分別由兩位中高齡員工值班。另外，勞動局也輔導企業提供減壓的地板墊或油壓升降台車等輔助工具協助中高齡勞工，或是提供以圖形替代文字的工作手冊，讓長者更容易理解操作方法。
台北市勞動局長高寶華認為年長者進入職場可以提高其社會參與度，精神也會更加有活力。（攝影∕林煒凱）
經驗共享 協助適應職場
許多中高齡員工年輕時可能因為家庭或其他因素離開職場，等到想重新踏入就業市場才發現工作環境已有很大的改變，因而產生不適應的狀況。對此，勞動局每季都會召開「銀髮友善企業策略聯盟」會議，透過企業、專家學者及政府三方共同探討、交流對策及具體作法，幫助中高齡勞工適應職場。
高寶華表示，在今年10月的會議中，六福萬怡酒店人資部經理就分享建置中高齡專屬社群群組的經驗。由於長者經常不好意思當面詢問工作上遇到的問題，因此人資部透過成立社群群組，讓長者更容易提問，也能即時獲得其他員工及主管的回應。高寶華讚道，「像這樣的措施與企業規模無關，不需要花大錢，只要用心都可以做到，對企業很具參考價值。」
除了交流實務經驗，企業也在會議中分享如何照顧中高齡勞工的心理需求。像是歐華酒店的中高齡員工對植栽、園藝很有興趣，於是酒店便將頂樓的閒置空間打造成綠意盎然的空中花園，讓中高齡員工在此種植香料與可食用植物，除了能供應飯店餐廳入菜或於節慶布置時使用，更能讓中高齡員工從中得到成就感。
歐華酒店利用頂樓打造空中小花園，滿足中高齡員工對園藝的興趣。
青銀共事 工作樂活人生
中高齡者暨高齡者友善企業認證自今年1月開辦至今已可見明顯成效，於勞動局10月辦理的「中高齡友善企業聯合就業博覽會」，即幫助獲認證的中高齡友善企業與中高齡求職者進行媒合，共有1,804人次投遞履歷，初媒率達到75.78%。
高寶華特別提到，這次就業博覽會也邀請企業及中高齡資深員工分享工作心得，像是麥當勞資深員工徐小姐便分享，她年輕時就曾在麥當勞打工，因此很適應其工作氛圍。工作時公司除了會為她指派年輕夥伴提供「肩並肩」的陪伴教學，團隊裡很多年輕人也會叫她阿嬤，讓她感到非常親切。高寶華表示，「從徐小姐身上可以看到銀髮員工與不同年齡層員工的相互合作，只要企業願意提供友善的職場環境，青銀共事便能和諧共融。」
台北市就業服務處明年將針對中高齡求職者打造專屬的職場體驗營，推出就業服務、企業與職缺介紹、專業技能培訓及實際上工訓練等一系列課程，期盼能協助更多中高齡者順利就業，讓長者透過工作持續參與社會，從中提升自我價值，活出更美好的人生。
企業透過安排熟悉工作流程的員工擔任中高齡員工的工作夥伴，協助中高齡員工快速適應職場環境。
👉中高齡者暨高齡者友善企業認證
【文 陳利真．攝影 林煒凱．圖 台北市就業服務處】
少子化及高齡化致使青年就業人口遞減，需要更多中高齡勞工投入職場，青銀共事將成為未來職場常態。認證輔導 友善職場環境
台北市勞動局長高寶華表示，「少子化的社會，越來越多中高齡勞工投入職場，但投遞履歷常常石沉大海。」為鼓勵企業聘用中高齡勞工，台北市勞動局邀集專家學者及民間企業共同研商制定系統化五大認證指標，包括企業組織文化、教育訓練、工作環境與職務再設計、招募任用及創新作為等，作為企業營造友善中高齡勞工職場環境的參考。
高寶華說明，研議過程中發現很多企業並不排斥聘用中高齡勞工，但卻沒有符合中高齡者需求的職務，於是勞動局推動「職務再設計服務計畫」，輔導企業設計符合中高齡勞工需求的職務環境，締造中高齡長者的就業機會。
以餐飲業為例，中高齡勞工可能無法負荷太長的工時，也無法久站或是搬運太重的貨物，因此勞動局建議企業可把全日班的職務設計成早、晚班，再分別由兩位中高齡員工值班。另外，勞動局也輔導企業提供減壓的地板墊或油壓升降台車等輔助工具協助中高齡勞工，或是提供以圖形替代文字的工作手冊，讓長者更容易理解操作方法。
台北市勞動局長高寶華認為年長者進入職場可以提高其社會參與度，精神也會更加有活力。（攝影∕林煒凱）經驗共享 協助適應職場
許多中高齡員工年輕時可能因為家庭或其他因素離開職場，等到想重新踏入就業市場才發現工作環境已有很大的改變，因而產生不適應的狀況。對此，勞動局每季都會召開「銀髮友善企業策略聯盟」會議，透過企業、專家學者及政府三方共同探討、交流對策及具體作法，幫助中高齡勞工適應職場。
高寶華表示，在今年10月的會議中，六福萬怡酒店人資部經理就分享建置中高齡專屬社群群組的經驗。由於長者經常不好意思當面詢問工作上遇到的問題，因此人資部透過成立社群群組，讓長者更容易提問，也能即時獲得其他員工及主管的回應。高寶華讚道，「像這樣的措施與企業規模無關，不需要花大錢，只要用心都可以做到，對企業很具參考價值。」
除了交流實務經驗，企業也在會議中分享如何照顧中高齡勞工的心理需求。像是歐華酒店的中高齡員工對植栽、園藝很有興趣，於是酒店便將頂樓的閒置空間打造成綠意盎然的空中花園，讓中高齡員工在此種植香料與可食用植物，除了能供應飯店餐廳入菜或於節慶布置時使用，更能讓中高齡員工從中得到成就感。
歐華酒店利用頂樓打造空中小花園，滿足中高齡員工對園藝的興趣。青銀共事 工作樂活人生
中高齡者暨高齡者友善企業認證自今年1月開辦至今已可見明顯成效，於勞動局10月辦理的「中高齡友善企業聯合就業博覽會」，即幫助獲認證的中高齡友善企業與中高齡求職者進行媒合，共有1,804人次投遞履歷，初媒率達到75.78%。
高寶華特別提到，這次就業博覽會也邀請企業及中高齡資深員工分享工作心得，像是麥當勞資深員工徐小姐便分享，她年輕時就曾在麥當勞打工，因此很適應其工作氛圍。工作時公司除了會為她指派年輕夥伴提供「肩並肩」的陪伴教學，團隊裡很多年輕人也會叫她阿嬤，讓她感到非常親切。高寶華表示，「從徐小姐身上可以看到銀髮員工與不同年齡層員工的相互合作，只要企業願意提供友善的職場環境，青銀共事便能和諧共融。」
台北市就業服務處明年將針對中高齡求職者打造專屬的職場體驗營，推出就業服務、企業與職缺介紹、專業技能培訓及實際上工訓練等一系列課程，期盼能協助更多中高齡者順利就業，讓長者透過工作持續參與社會，從中提升自我價值，活出更美好的人生。
企業透過安排熟悉工作流程的員工擔任中高齡員工的工作夥伴，協助中高齡員工快速適應職場環境。👉中高齡者暨高齡者友善企業認證
【文 陳利真．攝影 林煒凱．圖 台北市就業服務處】
