台北畫刊104年9月第572期—自來水作業新 SOP 台北市民請放心發佈日期：2015-09-21
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▲國家認證的水質實驗室。
2015年8月7日蘇迪勒颱風來襲，帶來了豐沛雨量，也在新店溪上游南勢溪創下了前所未見的濁度紀錄——最高達39,300NTU（編按：NTU為水質濁度單位），且連續 12小時濁度都在 10,000NTU以上。
這個數據背後代表的意義是，當時河川原水的混濁程度超過了世界任何淨水場的處理能力，導致緊急關閉淨水場長達 6小時，加上多處停電導致加壓站失去動力，迫使大台北地區實施減壓供水及停水措施。
經過這次的經驗，台北自來水事業處重新修訂標準作業程序，以往在原水濁度逾12,000NTU時仍視實際情況出水，現按照新作法，在原水濁度逾 6,000NTU時即減量取水，逾 12,000NTU時停止取水（台灣自來水公司板新水廠在濁度達 6,000NTU時即停止取水）。
▲淨水場嚴密把關，水質安全無虞。
在全面停止取水後 3小時內，視上游雨量、原水濁度、淨水場負荷、下游供水需求等因素，提出復水時程。根據新作法，未來可能在原水狀況不佳時，實施減壓供水或停水。預估若因故停止供水，各區域將視管線、地勢及用水方式等因素，而有不同的影響（如下方附表）。
現在台北自來水事業處網站已建置颱風專區，可讓民眾即時查詢相關訊息。目前各淨水場出水濁度均在 0.1NTU以下，遠低於自來水飲用標準的 2NTU，水質良好、安全無虞，民眾可安心使用。
長遠而言，要永享良好的自來水，除了平時珍惜水資源外，中央與地方尤應共同做好集水區治理的工作，讓這條大台北的命脈長青永續。
附表：淨水場停止取水時間與影響範圍
停水時間 | 1小時 | 3小時 | 6小時 | 24小時 |
受影響區域 | 台北市北投區、士林區天母、文山區木柵；新北市永和區、中和區、新店區、汐止區（均為直接用水戶） | 台北市北投區、士林區天母、文山區木柵、內湖區、中山區大直；新北市永和區、中和區、新店區、汐止區（均為直接用水戶） | 全部用戶（均為直接用水戶） | 全部用戶（含直接與間接用水戶） |
停水戶數 | 5.5萬戶 | 8.3萬戶 | 19萬戶 | 153萬戶 |
文 ‧圖／台北自來水事業處提供
